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你们过来,主要是说一下,下一步华禹水务的发展问题!
如今,华禹水务是国内,乃至世界最大的水处理公司!
今后,我们在继续加大投资力度,拓展业务范围之外,最重要的一件事,就是深化服务体系!
如今华禹水务是上市公司,作为上市公司,名声是非常重要的!
也许一点负面消息,就会让诸位从千万富翁跌落到百万富翁!
为了保护好大家兜里的钞票,最好的办法就是继续拓展业务的同时,进行深化改革!
我们首先要变的就是转变思想,千万不要把自己当成是管理者,要从内心深处认识到,我们是服务者,是为老百姓提供服务的!
水务公司,有两个业务,一个是水处理,一个供水,都是涉及民生的业务!
尤其是供水,更是关乎到千家万户!
你们的态度,公司职工的服务态度,在一定程度上直接反应着我们公司的整体素质!
热情,亲切,周到,不卑不亢这是服务者最基本的要求!
我们要向移动,联通公司的电话客服学习,进行服务打分……”
“董事长说的对,我们的营业员,热线专员真要好好向移动,联通的客服学习!
那声音,甜死个人,关键是,说半天,啥问题没解决,你还一点脾气都没有,高高兴兴的给她打个高分!”旁边张大刚嘿嘿笑着接话道。
“就你聪明!”余庆阳拿起一个苹果砸了过去。